内容方
手头内容的分类与标签现状，以及希望覆盖的大屏端与手机端范围。平台现有 136 个一级标签和近 900 个二级标签，同一标签在两端指向同一批内容，双方可以直接就标签映射对齐。
06 / 联系我们
联系 XBET，把设备情况说清就能对上
换了手机要重新登录、换了盒子找不到原来的栏目、标签名称看着不一样，都可以直接找专员确认。内容方和设备方的合作洽谈也走同一条线，工作日 9:00 至 21:00 都有人接手。
查看联系通道
沟通前置
把情况说全，一次就能对上
描述得越具体，专员越不需要来回确认。下面五项按手头有的先写，缺一两项也不影响先联系。
建议先备好的五项信息
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01
设备与型号
智能电视、机顶盒还是手机。大屏端报上品牌和型号，专员可以直接确认是否落在已适配的 260 余款机型里。
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02
登录方式
手机号、账号密码还是扫码，以及换过设备之后用的是哪一种。
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03
卡住的位置
在哪一步停下来的，屏幕上显示了什么文字或提示码，照原样写下来即可。
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04
常看的栏目名
之前常进的分类或标签叫什么。大屏端与手机端共用同一套标签，名称通常能直接对上。
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05
问题出现的时间
大致从哪天开始，之前有没有更换过手机、盒子或者路由器。
合作洽谈
内容与设备方面的合作
代表内容方或设备方，希望把内容分发放到多端，用同一个客服邮箱联系我们，在标题里注明“合作”，专员会转到对应同事手上。写清下面两点，第一轮沟通就能直接进入正题。
设备方
机型清单与系统版本，以及希望优先验证的入口位置。大屏端适配经验覆盖 12 个主流电视与机顶盒品牌，2024 年推出的遥控器快捷键方案把常用入口压到两步以内。
平台已与 26 家内容与设备伙伴建立长期合作，联合完成 40 余次跨端适配。想先看清适配范围，可以翻产品与方案。
运营信息